Управління кризовими ситуаціями

Управління кризовими ситуаціями являє собою багатогранний процес, який охоплює і об'єднує різні сфери діяльності людини. Наше завдання - попередити виникнення кризи ще на стадії підготовки до проведення PR-кампанії. Тому перед стартом будь-якого проекту ми проводимо оцінку його ризику для виявлення і визначення областей найбільшої вразливості.

Мета такого дослідження - визначення факторів ризику, можливих збоїв в діяльності фірми. Результатом цієї роботи буде кінцевий список «проблемних зон» організації, які можуть торкнутися її іміджу, привести до виникнення кризової ситуації.

Якщо кризова ситуація вже сталася, то дуже важливо розпізнати її з самого початку і вжити необхідних заходів для її подолання. Більшість криз наших клієнтів нам вдалося вирішити на початковій стадії.